CANAL DE SUPORTE
Para começar, acesse o site https://econdos.freshdesk.com/support/home. Você será direcionado para a página “inicial”, conforme mostrado na figura abaixo.
No canto direito da página, você encontrará o campo "Base de conhecimento", onde estão disponíveis documentos de suporte para auxiliar nos procedimentos das funções apresentadas no sistema.
CRIAÇÃO DE TICKETS
Passo 1
Para criar seu ticket, clique em "Enviar um ticket".
Passo 2
Você será solicitado a preencher as seguintes informações: seu email, nome, assunto e descrição. Lembre-se sempre de marcar a caixa indicando que você não é um robô.
Passo 3
Após preencher os campos, clique em enviar.
Passo 4
Você receberá uma mensagem de confirmação do envio logo em seguida.
SITE WEB
Para entrar em contato com nossa equipe de suporte siga os dados abaixo
Criando um ticket
Siga o link para a criação do Ticket https://econdos.freshdesk.com/support/tickets/new
E-mail = suporte@econdos.com.br
Telefone = (12) 92000-8439
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