VOIP

VOIP

Observação: essa configuração é de exemplo de um voip, mas cada pode ter diferentes tipos de configurações de voip. 

VoIP, que significa "Voice over Internet Protocol" (Voz sobre Protocolo de Internet), é uma tecnologia que permite a transmissão de voz e outros tipos de comunicação em tempo real pela Internet. Em vez de utilizar as redes de telefonia tradicionais, que dependem de circuitos dedicados para chamadas telefônicas, o VoIP converte o áudio em dados digitais e os transmite pela Internet usando os protocolos de comunicação da Internet. 

AMI no contexto de VoIP refere-se a "Analog Media Interface," que é um componente ou dispositivo que conecta sistemas VoIP (digitais) a dispositivos analógicos, como telefones ou fax, facilitando a comunicação entre o mundo analógico e o digital em uma infraestrutura VoIP.

Configurar o AMI, caso for issabel entra em PBX logo em seguida Asterisk File Editor depois em manager.conf e adicione: 

[AMI]

secret = econdos123

permit=0.0.0.0/0.0.0.0

read = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate

write = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate

writetimeout = 5000

(AMI = nome que o usuario queira dar) 

(secret = senha que o usuario queira)

Caso o usuario utilize softphone é necessário que esteja sempre configurado como SIP WebRTC Device.

SIP (Session Initiation Protocol): Se você estiver usando um softphone em um ambiente VoIP tradicional baseado em SIP, então a configuração como um dispositivo SIP seria apropriada. O SIP é um protocolo amplamente utilizado para estabelecer, modificar e encerrar chamadas VoIP, e é comumente usado em sistemas de comunicação VoIP empresariais.

WebRTC (Web Real-Time Communication): WebRTC é uma tecnologia que permite a comunicação em tempo real diretamente no navegador da web, sem a necessidade de plugins ou softwares adicionais. Se o softphone estiver sendo usado em um contexto de navegador da web ou aplicativo da web que utiliza WebRTC, então a configuração como um dispositivo WebRTC seria mais apropriada. Isso é comum em aplicativos de videoconferência baseados na web e em algumas soluções de comunicação online.

No voip para funcionar, a configuração é padrão, única parte que precisa deixar customizada é a rtcp_mux, precisa deixar como sim.

Cada voip a posição deve estar diferente, então varia de voip para voip

O sistema integra sempre no Voip, então a configuração é por parte do integrador.

Para funcionar o softphone é necessário o ramal esteja configurado com o SIP WebRTC Device

Caso o usuario for utilizar o efone, com portaria autônoma, é necessário que ele envie o ip externo FIXO, para que configuremos na nossa parte. A ativação pode levar até 24 horas.

Se o ip não for fixo, ele pode mudar e assim a comunicação para de funcionar.

Primeiro precisamos criar o tronco, precisa ser um tronco personalizado.

Adicionar outbound callerID: nome do pbx

CID Options: Allow Any CID

Maximo de canais: 1

Asterisk Trunk Dial Options: T

String de chamada Personalizada: SIP/$OUTNUM$@efone.econdos.voximplant.com

Precisamos configurar a rota de saída, onde adiciona o Prefixo e adiciona o tronco na rota.

Criar fila do atendimento / Pode ser as unidades

Criar ramais / ramais dos moradores e da portaria. ( precisa deixar a opção "rtcp_mux" como não)

SIP/$OUTNUM$@efone.econdos.voximplant.com

Exemplo de funcionamento da telefonia no Monitoramento

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