Edição de usuários
No menu lateral à esquerda, localize a opção "Condomínio" e, em seguida, clique na guia "Usuários". No campo de busca, insira o nome do morador desejado.
Após encontrar o morador, clique sobre o nome dele para acessar o seu cadastro. No cadastro, clique no botão "Editar" para acessar o formulário de edição, onde é possível adicionar ou corrigir informações.
No campo de e-mail, insira o novo endereço e marque a caixa correspondente para enviar um e-mail ao morador, informando a inclusão ou alteração do cadastro, com a opção de redefinir a senha.
Na lateral esquerda da página, é possível inserir a foto do morador, escolhendo entre as opções: câmera do CFTV, câmera USB ou um arquivo existente no computador. Após completar os dados, clique no botão "Salvar". Em seguida, clique no botão "Próxima".
Caso o morador ainda não tenha uma unidade definida, utilize a caixa de busca de unidade, insira a unidade do morador, selecione a relação dele com a unidade e clique em "Salvar". Certifique-se de que os dados estão corretos e prossiga clicando no botão "Próximo”.
Nesta etapa, é possível adicionar um veículo ao morador na opção "+Adicionar Veículo". Preencha os campos necessários, como foto, tipo, cor, placa e modelo, e associe o condômino a este veículo, “Salve”. Clique em "Próximo".
Na etapa seguinte, é possível adicionar um dispositivo de acesso na opção "+ Adicionar".
Escolha o fabricante do equipamento
Selecione o tipo de dispositivo desejado (por exemplo, facial), confira as informações, clique em "Avançar".
Certifique-se de que a face da pessoa está centralizada na imagem, clique em "Avançar".
Verifique as boas práticas para uma boa foto, “Avançar”.
Caso tenha um grupo de acesso, associe o morador aos grupos que ele terá acesso, clique em “Salvar”, e por fim, em "Concluir".
Na próxima etapa, clique no botão "Resetar Senha", execute a ação e forneça a nova senha ao morador.
Site Web
Para entrar em contato com nossa equipe de suporte siga os dados abaixo
Criando um ticket
Siga o link para a criação do Ticket https://econdos.freshdesk.com/support/tickets/new
Para entrar em contato com o suporte, por favor envie um e-mail para: suporte@econdos.com.br
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo